ile kodlanmıştır.
Bu yılın en çok satılan telefonlarından biri olan Samsung Galaxy S4’ü satın alan kullanıcılar tarafından en çok bildirilen 9 sorunu sizler için inceledik ve en kalıcı çözümleri araştırdık. Her ne kadar yeni tasarlanmış olmasına karşın Samsung tarafından çözülemeyen ve bazı şanssız kullanıcılara denk gelen veya bazı kullanıcı hataları nedeniyle sonradan meydana gelen bu hataları ve çözümlerini gelin birlikte inceleyelim. Ayrıca sorunların bazılarında geçen "fabrika ayarlarına döndürmelisiniz." talimatlarının nasıl yapılacağını, yazının en sonunda sizler için anlattık.
- AYRICA: En Hızlı Telefonlar Açıklandı!
1. Galaxy S4 Şarj Sorunu ve Çözümü
Her cihazda olduğu gibi S4 için de şarj sorunu oldukça sık karşılaştığımız problemlerden biri. Bu sorun genellikle, yanlış şarj cihazlarından yapılan hatalı şarj etmelerden, cihazın aldığı darbeler nedeniyle bataryanın zarar görmesinden kaynaklanır. Cihazınız şarj olmuyorsa işte çözüm.
- Doğru parçaları kullandığınızdan emin olun. Eğer tek parça şarj aleti kullanıyorsanız şarj aletinizi başka cihazlara bağlayarak çalışıp çalışmadığını deneyin. Eğer şarj aletiniz diğer cihazlarda da aynı şekilde şarj ediyor ya da çalışmıyorsa, yeni bir şarj aleti edinin ya da garanti kapsamında yenileyin.
- Orijinal şarj aleti kullanmıyorsanız, kullandığınız şarj aleti ile telefonunuzun aynı voltajda değerlere sahip olduğundan emin olun. Cihazınızı şarj edecek olan voltaj, kullanım kılavuzunuzda belirtilir. Bu voltaja uygun bir şarj aleti edinin.
- Hâlâ şarj olmuyorsa sorun cihazınızın şarj girişinden kaynaklanabilir. Bunun için cihazınızı USB kablosu ile bir bilgisayara bağlayın. Eğer telefonunuzu bilgisayarda görüntüleyebiliyorsanız sorun şarj aletinizdedir ancak görüntüleyemiyorsanız sorun cihazınızdadır. Bunun için cihazınızı servise gönderip şarj girişinin değiştirilmesini talep edin.
2. Galaxy S4 Batarya Sorunu ve Çözümü
Son günlerde kullanıcıların çok fazla uygulama edinmesi nedeniyle, maalesef bataryalar çok fazla dayanamıyor. Ya daha %20’deyken cihaz kapanıyor, ya da batarya çok kısa bir süre içerisinde boşalıyor. Eğer şarjınızın daha uzun süre gitmesini istiyorsanız işte çözüm.
- İlk olarak cihazınızda hangi uygulamanın daha çok çalıştığını görmeniz gerek. Bunun için; "Ayarlar >> Daha Fazla >> Pil"e gidin. İlk sırada olan uygulamalarınız için yapmanız gerekenler.
Hücre Askıda: Bu demek oluyor ki cihazınızın ekranı kapalıyken bile Wi-Fi ya da mobil veri açıktır ve bunlar bataryanızı bitirir. Kullanmadığınız sürece internet bağlantınızı kapatın.
Ekran: Ekran parlaklığınız bataryanızı tüketen ilk uygulamalardan biridir. Mümkün olduğunca ekran parlaklığınızı düşürerek, güç tasarrufu modunu açık bırakın.
Diğer uygulamalar için, uygulamaları kullanmadığınızda kapatmanızı öneririz.
- Wi-Fi ve mobil verinizi, Bluetooth ve Senkronizasyonu, GPS, NFC ve diğer bağlantı gerektiren özellikleri olabildiğince kapalı tutmaya çalışın.
- Tüm bu işlemlerden sonra cihazınız hala çok hızlı şarj tüketiyorsa Juice Defender uygulamasını indirmenizi öneririz.
3. Galaxy S4 Isınma Sorunu ve Çözümü
Kullandığınız uygulamaların, bataryanızla ilgili güç akışını sağlarken, bazı olayların ters gitmesi sonucu aşırı ısınma sorunu gerçekleşir. Ayrıca cihazınızla aynı anda iki işlemi gerçekleştirmeye çalıştığınızda da aynı sorun gerçekleşir. İşte çözüm.
- Güncelleştirmelerinizi düzenli olarak yapın. Eğer bir uygulamada açık varsa, bu açık en kısa sürede yeni güncelleştirmelerle düzeltilir.
- Mümkün olduğunca, cihazınızı şarj aletine takılıyken kullanmamayı deneyin. Çünkü bataryanın doldurulurken aynı anda da boşaltılması, cihazınızın ısınmasına neden olur.
- Aynı anda iki işlemin yapılması da, cihazınızı zorlar. Örneğin müzik dinlerken aynı anda oyun oynamanız, cihazınızı ısıtır. Bu işlemleri yapmamaya özen gösterin.
4. Galaxy S4 Beklenmedik Şekilde Kapanma Sorunu ve Çözümü
S4 ile ilgili duyduğumuz diğer sorunlardan biri de, cihazın durduk yere kapanması sorunu. Bu sorun, bataryanızdan ya da diğer fiziksel problemlerden kaynaklanabilir. Ayrıca bazı yazılımsal sorunlar da cihazınızın beklenmedik şekilde kapanmasına yol açabilir. İşte çözüm.
- Eğer cihazınızın bataryasında şişme ya da pil yatağına oturmama sorunu varsa, cihazınıza yeni bir batarya almanızı ya da garanti kapsamında servise göndermenizi öneririz.
- Eğer SD kart kullanıyorsanız, bazı yeniden başlatma problemleri, SD kartınızda bulunan hatalı kaynak kodlarından kaynaklanıyor olabilir. Bunun için cihazınızı bir süre SD kart olmadan kullanmanızı tavsiye ediyoruz. Eğer SD kartı çıkardığınız zaman sorununuz ortadan kalkıyorsa, yeni bir SD kart almanızı öneririz.
- Darbelere bağlı olarak da, cihazınız kendini yeniden başlatabilir. Bu, cihazın donanım parçalarının gördüğü zarara bağlı olarak farklılık gösterebilir. Sorunu ortadan kaldırmak için cihazınızı, garanti kapsamında onarabilirsiniz.
5. Galaxy S4 Kamera Sorunu ve Çözümü
S4 için sık karşılaşılan sorunlardan bir diğeri de, kamera problemi. Özellikle fotoğraf çekiminden, video kaydetmeye geçme sırasında yaşanan donma sorunları nedeniyle, “Kamera uygulaması durduruldu.” hatası verebilir ya da kaydı yapılan medyayı algılamayarak silinmesine yol açabilir. İşte çözümümüz.
- Eğer cihazınızda kameranızı kontrol eden farklı uygulamalar varsa bunlar kameranızın donmasına, kapanmasına ya da yeniden başlatılmasına neden olabilir. Eğer cihazınız bu uygulamaları indirmeden önce kamera konusunda problem yaşamadıysa, bu uygulamaları kaldırmanızı öneririz.
- Kameranız ile çok fazla medya kaydı yaptıysanız bir süre sonra uygulamanın önbelleğinin dolması nedeniyle de kameranız hata verebilir, donma problemleri yaşayabilir ya da yeniden başlatılabilir. Bunun için “Ayarlar >> Uygulama Yöneticisi >> Hepsi sekmesi >> Kamera” uygulamasına tıkladıktan sonra uygulama bilgilerinden kayıt yeri bölümüne gelip “Veriyi Sil” butonuna bastığınızda kamera uygulamanız üzerine depolanmış olan önbelleği boşaltarak uygulamanın hızlanmasını sağlar.
- Eğer sorununuz hâlâ çözülmediyse, problem Android sürümünüzden kaynaklanıyor olabilir. Bu nedenle cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmenizi öneririz.
6. Galaxy S4 Wi-Fi Sorunu ve Çözümü
Kullanıcıların en çok şikâyet ettiği Galaxy S4 sorunlarından biri de, Wi-Fi bağlantı sorunu. Wi-Fi’nızı açtıktan sonra cihazınızın taradığı ağ bağlantıları içerisinde, bağlanmak istediğiniz ADSL’nin çekim gücü yüksek olsa bile, IP adresi alınıyor dedikten sonra bağlantı kopma sorunları yaşanabilir. Ayrıca takipçilerimizden Galaxy S4 Wi-Fi açılmıyor yorumları ile karşılaştık. İşte çözümümüz.
- Bu problem, cihazınızın mobil bağlantı ayarlarından kaynaklı bir sorundan dolayı oluşabilir. Bunun için cihazınızın “Aramalar” bölümüne girip, “ *#0011# ” tuşlarına basıp Servis Modu’na geçtikten sonra “Menü” tuşuna basıp açılan menüdeki Wi-Fi yazısının üzerine tıklayınız. Daha sonra Ping Test yazısının üzerindeki kapat-aç tuşuna basıp Wi-Fi’yı resetleyin.
- Eğer sorununuz hâlâ çözümlenemediyse cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz.
7. Galaxy S4 Bluetooth Sorunu ve Çözümü
Bazı akıllı telefonlarda olduğu gibi Galaxy S4’de de bluetooth problemi oluşmaktadır. Bu problemleri birkaç adımda düzeltebiliriz. İşte çözüm.
- İlk olarak “Ayarlar >> Bluetooth” sekmesine giderek “bluetooth”unuzu açın ve kapatın. Ardından bağlanamadığınız cihazın üzerine basılı tutarak “Cihazı Unut” butonuna tıklayın ve ardından bluetooth’u açıp tekrar cihazla eşleştirin.
- Eğer bluetooth bağlantınız çalışmıyorsa “Ayarlar >> Uygulama Yöneticisi >> Hepsi sekmesi >> Bluetooth Paylaşımı” uygulamasına girin ve veriyi sil butonuna tıklayın.
- Eğer sorununuz hâlâ çözümlenemediyse, cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz.
8. Galaxy S4 Sim Kart Sorunu ve Çözümü
Akıllı telefonlarda görülmemesi gereken sorunlardan birisi de, S4’de karşılaştığımız Sim kart problemidir. Cihazın Sim kartı algılayamaması sonucu oluşan bu problem, internet ve servis bağlantılarınıza ulaşamamanıza neden oluyor. İşte çözümü…
- S4’ünüzü kapatıp, Sim kartınızı çıkartınız. Sim kart yuvasının temiz ve kuru olduğundan emin olunuz ve kartınızı tekrardan yerine yerleştiriniz.
- Cihazınızı yeniden başlattıktan sonra hâlâ servis bağlantısı alamıyorsanız, başka bir Sim kartı kullanarak cihazınızı tekrar başlatın ve sorunun cihazınızda olup olmadığını kontrol ediniz.
- Eğer sorun cihazınızdaysa, garanti kapsamında cihazınızın onarılmasını talep edin.
9. Galaxy S4 Donma Sorunu ve Çözümü
Fazla uygulama kullanımı ve aylık bakımları yapılmaması sonucu, her cihazda olduğu gibi S4’de de donma sorunlarının yaşanması çok normaldir. Bu sorunlar günlük yaşantınızda kullanacağınız birçok uygulamayı, gerçekleştireceğiniz birçok işlemi olumsuz yönde etkiler. Bu sorunları çözmek ise aslında oldukça kolay. Her ay, telefonunuza yapacağınız ufak bakımlar sonucunda, S4’nüzü yıllarca ilk günkü performansı gibi kullanabilirsiniz. İşte çözümümüz.
- Kullanmadığınız uygulamalar, telefonunuz için daima bir yüktür. Daha sonra kullanırım deyip aylarca telefonunuzda barındırdığınız uygulamalar, cihazınızı kullandığınız her saniye arkaplan işlemleri yaparak cihazınızın yavaşlamasına neden olur. Bu yüzden kullanmadığınız tüm uygulamaları, silmenizi tavsiye ediyoruz.
- Çıkış yaptığınız hiçbir uygulamadan, aslında çıkmamışsınızdır. Kapattığınız birçok uygulama, siz onlardan çıksanız bile arkaplanda çalışmaya devam eder. Bu yüzden bir uygulamayı kullandıktan sonra “Görev Yöneticisi”nden sonlandırmalısınız (Ana sayfa tuşuna basılı tutularak açılan ekran).
- Telefonunuzun anlık yaptığı tüm arkaplan işlemleri, cihazınızın hızını belirleyen RAM’e yansır. Bunun için cihazınızı her kullanışınızdan sonra “Ana Sayfa” tuşuna basılı tutup, açılan sayfanın sol alt köşesindeki –pasta dilimi grafiği- Görev Yönetici’sine girerek etkin uygulamaları sonlandırmanızı ardından üçüncü sekmede yer alan RAM bölümüne geçerek “Hafızayı Sil” butonuna basmanızı öneririz.
- Eğer sorununuz hâlâ çözümlenemediyse, cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz.
Galaxy S4’e ayarlar bölümünden nasıl reset atılır?
Cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmeden önce önemli dosyalarınızı yedeklemeyi unutmayınız.
- “Ayarlar”a gidin ve “Hesaplar” sekmesine geçin.
- “Yedekleme Seçenekleri”nin altında bulunan “Yedekle ve Sıfırla” butonuna tıklayınız.
- “Kişisel Veri” bölümünün altındaki “Fabrika Ayarlarına Sıfırla” seçeneğini seçin ve cihazınızın ayarlarınızı sıfırlamasını bekleyin.
Galaxy S4’e arayüzden nasıl reset atılır?
- S4’ünüzü açma/kapama tuşuna basarak kapayınız.
- Anasayfa, ses açma ve açma/kapama (power) tuşlarına aynı anda basarak telefonunuzun açılmasını bekleyiniz.
- Açılan ekranda ses kapama tuşu ile aşağıya inerek Factory Reset/Wipe Data yazısının üzerine gelin.
- Açma/kapama (power) tuşuna basarak Factory Reset yazısına tıklamış olursunuz.
- Yeni açılan menüde göreceğiniz bir sürü “no” yazısını geçerek yine ses kapa tuşu ile “yes” yazısının üzerine gelin.
- Tekrardan açma/kapama (power) tuşuna basarak yes yazısına tıklamış olursunuz.
- Ardından cihaz sizi ilk gördüğünüz sayfaya yönlendirecektir.
- Yine ses kapama tuşu ile Reboot System yazısının üzerine gelin ve açma/kapama tuşu ile onaylayın.
- Bu işlemden sonra cihazınız kısa bir süre içerisinde yeniden başlatılacak ve fabrika ayarlarına geri dönmüş olacaktır.
İlginizi çekebilecek yazılar
Merhaba bilmiyorum bakar mısınız cevaplar mısınız sonuçta konuyu açalı uzun süre olmuş neyse sevgili Teknobeyin çalışanları bende çoğu yorum atan gibi Galaxy s4 kullanıcısıyım telefonumu alalı 11 ay oldu 4-5 ay öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum sonraki sorunlar da beni pek etkilemiyordu ancak yeni çıkan sorunum çok etkiliyor bilgisayarda RAM yetmediği zaman işlemci arkadaki uygulamaları kapatır ya onun gibi oluyor müzik dinleyerek birşey yaptığımda müzik olur olmadık yerlerde kapanıyor sadece mobil veri açıkken oluyor ama banada yardımcı olur musunuz
Merhabalar,
Sorununuz yazılımsal kaynaklı olabilir. İlk olarak cihazınızın en güncel yazılıma sahip olup olmadığını kontrol edin. Eğer yazılım güncel ise Ayarlar >> Geliştirici Seçenekleri >> Uygulamalar Arka plan işlemlerini sınırla seçeneğinin standart limit olup olmadığını kontrol edin. Eğer sorununuz düzelmezse yeni bir yazılım güncellemesi gelene kadar bekleyin ya da cihazınızı servise gösterin.
İyi Günler
Merhaba,
Samsung s4 kullanıyorum . Telefon hafızası dolu oldugu ıcın bırseyler ındıremıyorum . Telefon hafızasını neyın kapladıgını bılmıyorum .sd kartında bos yer de ama bır cok uygulamayı sd kartına aktaramıyorum . Bu sorunun bir çözümü var mıdır?
Merhabalar,
"Ayarlar >> Uygulama Yöneticisi >> Hepsi" bölümüne girerek Facebook, Instagram, Youtube, Internet, Google Play gibi uygulamaların verilerini silebilirsiniz.
İyi Günler
merhaba ben 2.5-3 yıllık s4 sahibiyim telefonum nerdeyse son 1.5 haftadır sarj olma süresi artti gibi geldi bana eskiden 1.5 saate sarj ederekn simdi nerdeyse 2.5 saat oldu gibi ..bu sorun neyden kaynaklı olabilir bide telefonumu sarja takılı iken massegerla (görüntülü) konusuyordum sarj oluyor ama simdi ya aynı yerde kalıyor yada zamanla düsüyor belki sarjdan kaynaklınyor belki uyugulamadan ..simdiden tskler
Merhaba,
Üç seneye yakın bir kullanımınız olmuş, büyük ihtimalle bataryanızda problem olmuş olabilir. Bataryayı çıkartarak şişme olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca telefonlarda şarjdayken yapılan kullanımlar en büyük hatalardandır. Bu şekilde zaman geçtikçe bataryada sorun olabiliyor ve ömrü kısalıyor. Yeni ve orijinal Galaxy S4 bataryası alarak sorunu giderebilirsiniz. Ancak yeni alırsanız şarjdayken görüntülü konuşma değil, uzun süreli normal kullanım bile yapmamalısınız. Akşam yatarken ya da şarj olana kadar kullanmayacağınız vakitlerde telefonu şarj etmeye bırakabilirsiniz.
İyi Günler
merhaba s4 kullanıcısıyım flaş açık bir şekilde resim çekindigimde telefon kendilinen kapanıyor flaş kapalıyken aynı sorun yok ne yapmalıyım Teşekkürler
Merhabalar,
Maalesef ki sorununuz için tek önerebileceğim çözüm, yazılım güncellemesi yapmanız ya da cihazınızı servise göndermenizdir. Bu büyük olasılıkla yazılımsal bir sorundur.
İyi Günler
s4 kullanıcısıyım.telefonumu şifreli olarak kullanıyorum.kapatıp açtıktan sonra şifre girip daha sonra gelen pin kodu giriyorum.şu anda ise şifre ekranı geliyor şifreyi giriyorum ama pin kodu girdiğim ekran açılmıyor.dolayısıyla telefon açılmamış oluyor.yardımcı olabilirmisiniz.
Merhabalar,
Cihazınızda ekran kilidi için üçüncü parti bir uygulama kullanıyorsanız sorun, kullandığınız uygulamalardan kaynaklanıyor olabilir. Ancak cihazınızın kilit ayarlarını aktifleştirdiyseniz ve sorun yaşıyorsanız, eğer varsa yazılım güncelleştirmesi yapmanızı önerebiliriz. Bunun dışında ekran kilidi ayarlarınızı kapatıp, cihazınızı yeniden başlattıktan sonra tekrar aktifleştirmeyi deneyebilirsiniz.
İyi Günler
Telefonum wifi görmüyor herşeyi yaptım ama yinede aymı
Merhabalar,
"Ayarlar" bölümüne girerek, "Uygulama Yöneticisi >> Hepsi >> Wi-Fi" uygulamasına tıklayınız ve "Veriyi Sil" deyiniz.
İyi Günler
s4 i9515 telefonum var.1 ay önce android 5 sürümü için güncelleme geldi.kabul ettim ve yüklendi. o günden beri telefon günde 10 sefer kapanıp açılmaya başaldı.günde 1 2 kez de ekran mavi olup telefon kapanıp açılıyor. telefonun fabrika ayarlarına dönmeme rağmen düzelme olmadı. acil yardım lutfen
Merhabalar,
Eğer cihazınızı satın aldığınız elektronik firmasına götürürseniz ve cihazınızda sorunlar olduğunu belirterek bir önceki Android sürümüne dönmek istediğinizi söylerseniz garanti kapsamında yardımcı olacaklardır.
İyi Günler
merhaba s4 kullanırken şarjım var ama donuyoe sonra kapanıyor ve şarjım bitik gösteriyor
Merhaba,
Cihazınızın bataryasını çıkartıp, şişme olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Şişme varsa yeni bir batarya almalısınız. Ayrıca şişme yoksa ve bu durum sürekli tekrarlıyorsa cihazınızda bulunan önemli dosyalarınızı yedekledikten sonra arayüzden reset atmayı deneyebilirsiniz. Fabrika ayarlarına geri döndükten sonra sorununuz devam ederse bataryanızda ya da yazılımsal farklı bir problem olabilir. Sorununuz düzelmezse servisinize göndermenizi öneririz.
İyi Günler
Merhaba , s4 kullanıcısıyım ve telefon yeni alındı yani 0 bir şekilde ve aradan 1 ay civarı bir süreç geçti ve son 1 haftadır ön kamera ile ilgili bir sorun yaşıyorum bu sorunum ön kameraya geçtiğim zaman ekranın beyaz olması yani kameranın beyaz şekilde çekmesidir ekran tamamiyle beyaz fakat arka kameraya geçtiğimde çalışıyor tez vakitte cevap bekliyorum
Merhabalar,
Acaba kameranın üzerini ekran koruyucu kaplamış olabilir mi? Eğer cihazınızın ön kamerasındaki görüntü tamamen bozulmuşsa;
İyi Günler
Snapchat kullanıcısıyım ve her türlü beyaz ekran hatası alıyorum sanırım son olarak servise göndereceğim
ACİLLLLLL YARDIMMMMM LÜTFEN !!!
merhabalar... S4 mini kullanıcısıyım. telefonumu dün gece wifi ve mobil ağlar kapalı bir şekilde şarja taktım. sabah kalktığımda ekran açma düğmesine bastım ve ekran kapkaraydı. telefon kapandı zatennettim. şarjdan çıkardım. bataryayı çıkarıp tekrar takıp teli açtım. android güncelleniyor yazısı ile karşılaştım. 5-10 saniye sonra ekran karardı tekrar düğmelere bastım yine aynı siyah ekran. bataryayı çıkarıp taktığımda telefonu açtım yine aynı şekilde android güncelleniyor senkroize ediliyor 12/2 adım vs ve telefon bir daha açılmadı. bu konu hakkında bilgisi olan arkadaşlar acil cevap yazarlarsa çok sevinirim.
Merhaba,
Cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyebilirsiniz. Ancak sanıyorum ki olmuyor, bataryanızda olan bir problemden dolayı telefonunuz kapanıyor olabilir. Bunun için maalesef servisinize götürmekten başka çareniz yok.
İyi Günler
evet denedim arkadaşım. açma kapama ses ve home tuşuna aynı anda bastım ama maalesef hiç birşey olmuyor. format atılmıyor. telefonu şarja taktığımda şarj olurken çıkan simge çıkmıyor. ekran yine kapkara. benim anlamadığım internet bağlantılarım (wifi+ mobil ağ) nasıl android güncellemesi yapıyor? ve birde batarya ile ilgili hiç bir sıkıntım yoktu. çok teşekkür ederim ilgin için....
internet bağlantılarım (wifi+ mobil ağ) kapalıyken nasıl güncelleme yapıyor ?demek istemiştim eksik yazmışım pardon...
Yazılımsal bir sorun olabilir. Sorununuz geçmediyse servisinize götürmelisiniz.
İyi Günler
selam şahin bey. bugün bir telefon servisine göstertim telefonu içi tamamen boşaldığını bütün beyni silindiğini söyledi. olup olmayacağının garantisi yokmuş. 80 tl de ücret istedi. şuan telefonu usb kablosunla pc ye bağladığımda BD-ROM sürücüsü olarak görüyor. samsungun orjinal sürücülerini kendimizin yükleme şansı varmı? bilginiz varmı bu konuda ?
Merhabalar,
Eğer cihazınızın içi tamamen sıfırlandıysa maalesef ki bunu kendiniz evde onaramazsınız. Cihazınızı herhangi bir telefon servisine değil de yetkili servise ulaştırırsanız, garantisi devam ediyor ise işleminizi ücretsiz olarak gerçekleştireceklerdir.
İyi Günler