SEGA'nın çevrimiçi ağına kayıtlı olan kullanıcılarından olan 1.3 milyon kişinin hesap bilgilerinin çalındığı söylenmekte idi. Akabinde, ilgili şirket 1.3 çevrimiçi kullanıcısının hesap bilgilerinin çalındığının doğru olduğunu belirtti. Çalınan bilgiler arasında kredi kartı bilgileri yer almamakta. Fakat maalesef ki, bir çok önemli bilgi çalındığı için bu durumda beraberinde kullanıcı hesaplarına izinsiz bir şekilde girilme olasılığının yüksek olduğunu getiriyor. Kullanıcıların isim, soyisim, e-posta gibi bilgileri çalınanlar arasında yer alıyor. Dolayısı ile, bu bilgileri çalan kişiler de bu bilgiler doğrultusunda, bilhassa e-posta adresi doğrultusunda hesaplara kolay bir şekilde giriş yapabilecekler gibi gözüküyor. Ayrıca SEGA adına konuşma yapan Yoko Nagasawa'da, bu durumdan oldukça üzgün olduklarını ve gerekli önlemleri en kısa süre içerisinde alacaklarını belirtti. Umarız ki bu üzücü durum SEGA kullanıcılarınının SEGA'ya olan güvensizliklerinin söz konusu olmasını beraberinde getirmez.